咨詢報告中的哪些想法需要引用?例如,如果使用過度選擇來證明產(chǎn)品線的簡化是合理的,我應(yīng)該引用 Iyengar 和 Lepper 嗎?

顧問需要在強大的科學(xué)平臺上采取行動,這是理所當(dāng)然的。但是,我一直發(fā)現(xiàn)客戶會為您的經(jīng)驗了解與您正在咨詢的項目相關(guān)的科學(xué)的相對重要性。

當(dāng)然在報表中,你需要考慮你的主要和次要數(shù)據(jù),但你需要它以適合您客戶情況的方式進(jìn)行。因此,重要的是您知道什么樣的戰(zhàn)略或組織決策與您的客戶相關(guān)。這就是你的客戶付給你的錢。

當(dāng)然,學(xué)術(shù)誠信和使用所有工具很重要。但是,如果您的分析依賴于您需要在報告中過度使用引用來支持它,而不是站在您自己的專業(yè)知識上 - 那么我會認(rèn)為這相當(dāng)“令人反感!作為客戶,我不想要論文,我想要一份寫得很好的報告,展示我如何解決組織中的問題。

客戶知道您正在為您的分析采購數(shù)據(jù)(主要和次要數(shù)據(jù)),如果您的咨詢公司有報告標(biāo)準(zhǔn),您需要遵守它。最低限度是一個簡短的方法部分,然后是最后的參考書目,但我很少看到客戶用細(xì)牙梳過報告然后說“啊,你用 Lyengar 得出你的結(jié)論?”

此外,關(guān)于咨詢報告,您需要區(qū)分何時有監(jiān)管要求(例如投資備忘錄)。當(dāng)然,那么您首先需要遵循監(jiān)管指南以正確引用并決定您的客戶何時為您自己的專業(yè)知識付費。

由于互聯(lián)網(wǎng),當(dāng)今管理咨詢中的問題是通過從市場研究 dot com 等網(wǎng)站購買市場和行業(yè)特定報告(研究公司通過將知識板放在他們的工資單上來支付行業(yè)元數(shù)據(jù)的費用),重新抽樣而過度使用二手?jǐn)?shù)據(jù)來自這些報告的輔助數(shù)據(jù),做一些原始數(shù)據(jù)樣本研究(10 個電話),然后寫一份咨詢報告,主要是你自己的工作。這對很多大品牌咨詢公司都適用,因為他們有經(jīng)驗,所以他們知道自己在做什么。但對于那些不知道自己在做什么的公司來說,這可能會適得其反。我可以從數(shù)英里外(客戶也是如此)發(fā)現(xiàn)那些包裝很棒的報告,但結(jié)論是完全的廢話,最終導(dǎo)致客戶捂臉。

所以你看到問題了嗎?首先,了解您的客戶以及他/她想要解決的與您的預(yù)算和監(jiān)管情況相關(guān)的問題。由于咨詢不是學(xué)術(shù)界,因此您引用的格式和方式是最少的問題,但是當(dāng)有疑問時,只需詢問您的客戶或您的主管他們想要什么。

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